Condiciones de contratación
Lo que hay que saber antes de pagar, dicho antes de pagar. Es un borrador escrito por el equipo y pendiente de revisión por asesoría legal; los datos y los importes son los mismos que usa el cobro.
Quién te vende
Datos pendientes de publicar. Falta por declarar: razón social o nombre y apellidos, NIF, domicilio, correo de contacto. Todavía no se puede contratar el premium, así que no hay ninguna venta afectada.
Qué se contrata
Una suscripción al premium de Nemoteca, que añade dos cosas al servicio gratuito: simulacros ilimitados —práctica a demanda por tema o por bloque, con su nota— y estadísticas por tema de cada colección, con lo que tienes pendiente de repasar y el ritmo que necesitas para llegar a la fecha que te pusiste.
Lo que ya era gratis sigue siendo gratis, y no se recorta al contratar ni al dejar de pagar: el repaso de todo lo que te vence, sin límite; las diez preguntas nuevas al día; y un simulacro a la semana. Contratar añade, nunca resta.
Es una herramienta de estudio: no prometemos aprobar ni garantizamos que el material sea exhaustivo ni que esté al día de un cambio normativo. Eso está detallado en los términos de uso.
Precio
- 9,99 € al mes — 8,26 € + 1,73 € de IVA.
- 79,00 € al año — 65,29 € + 13,71 € de IVA.
Los precios se anuncian con impuestos incluidos, que es como hay que anunciarlos a consumidores en España: lo que ves es lo que se cobra. El servicio se contrata en España y se aplica el IVA español.
Si alguna vez cambia el precio, el nuevo se aplica a partir de la siguiente renovación y se avisa antes, con tiempo para cancelar. Nunca se cobra un importe distinto del anunciado sin decirlo.
Duración, renovación y cancelación
La suscripción dura el periodo que contrates —un mes o un año— y se renueva automáticamente por el mismo periodo, al precio vigente, hasta que la canceles.
Puedes cancelar cuando quieras, desde tu página de premium, sin dar explicaciones y sin penalización. La cancelación surte efecto al final del periodo que ya has pagado: conservas el acceso hasta esa fecha, que se te indica en pantalla, y no se te vuelve a cobrar.
Si borras tu cuenta, la suscripción se cancela de inmediato como parte del borrado: no queremos dejar un cobro vivo a nombre de alguien que ya no tiene cómo pararlo.
Desistimiento y reembolso
Tienes 14 días desde la contratación para arrepentirte y recuperar el importe íntegro, sin condiciones y sin tener que justificarlo. Escribe a facturacion@nemoteca.com y se te devuelve por la misma vía de pago.
No te pedimos renunciar a este derecho para empezar a usar el premium, aunque la ley lo permitiría en contenidos digitales: preferimos que lo pruebes de verdad. Y si se te pasa el plazo pero crees que hay motivo, escríbenos igualmente.
Pago y facturas
El cobro lo procesa Stripe, con tarjeta. No guardamos ni vemos el número de tu tarjeta en ningún momento: los datos de pago se introducen en la pasarela.
Cada cobro genera su factura, que puedes descargar desde tu página de premium. Por obligación fiscal las facturas se conservan aunque borres la cuenta; el detalle está en la política de privacidad.
Edad mínima
Para contratar hay que tener 16 años cumplidos y capacidad para contratar, la misma edad que ya exige tener cuenta.
Reclamaciones y ley aplicable
Si algo no va como esperabas, escríbenos primero a hola@nemoteca.com: casi todo se resuelve así, y más rápido. Estas condiciones se rigen por la legislación española, y como consumidor puedes acudir a los juzgados del domicilio del consumidor y las juntas arbitrales de consumo.