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Test de Administración electrónica y servicios al ciudadano

Un bloque de Auxiliar administrativo del Estado · 15 preguntas

Sede electrónica, identificación, firma y registro electrónico: cómo se hace lo mismo sin papel.

Estudias la colección entera, con este bloque dentro: cada día, solo las preguntas que se te iban a caer.

Así son sus preguntas

¿Qué caracteriza a la actuación administrativa automatizada?

  • Que la realiza un empleado público con ayuda de medios electrónicos
  • Que se realiza íntegramente por medios electrónicos, sin intervención directa de un empleado público
  • Que se limita a actos de trámite
  • Que solo cabe en materia tributaria

La clave es la ausencia de intervención humana directa. Por eso la ley obliga a fijar de antemano quién define y controla el sistema, y quién responde a efectos de impugnación: si nadie firma, tiene que constar quién responde.

Se entiende por actuación administrativa automatizada, cualquier acto o actuación realizada íntegramente a través de medios electrónicos por una Administración Pública en el marco de un procedimiento administrativo y en la que no haya intervenido de forma directa un empleado público.
Ley 40/2015, de 1 de octubre

¿En qué plazo debe expedirse una copia auténtica solicitada por un interesado?

  • Cinco días
  • Diez días
  • Quince días desde la recepción de la solicitud
  • Un mes

Quince días desde que la solicitud entra en el registro electrónico del órgano competente, que además es el que emitió el documento original.

La solicitud se dirigirá al órgano que emitió el documento original, debiendo expedirse, salvo las excepciones derivadas de la aplicación de la Ley 19/2013, de 9 de diciembre, en el plazo de quince días a contar desde la recepción de la solicitud en el registro electrónico de la Administración u Organismo competente.
Ley 39/2015, de 1 de octubre

¿Qué permite comprobar un código seguro de verificación (CSV)?

  • La identidad del funcionario que firmó el documento
  • La integridad del documento mediante el acceso a la sede electrónica correspondiente
  • La fecha de entrada en el registro
  • El nivel de seguridad del expediente

El CSV es la trazabilidad de una copia en papel: llevando ese código a la sede se recupera el documento electrónico y se comprueba que el papel dice lo mismo.

Código seguro de verificación vinculado a la Administración Pública, órgano, organismo público o entidad de Derecho Público, en los términos y condiciones establecidos, permitiéndose en todo caso la comprobación de la integridad del documento mediante el acceso a la sede electrónica correspondiente.
Ley 40/2015, de 1 de octubre

¿Cuándo se entiende practicada una notificación por medios electrónicos?

  • En el momento de su puesta a disposición
  • En el momento en que se produzca el acceso a su contenido
  • Al día siguiente de su puesta a disposición
  • Cuando el interesado acuse recibo por escrito

Practicada con el acceso al contenido: abrirla es lo que la surte de efectos. Poner la notificación a disposición cumple el deber de la Administración, pero no equivale a haber notificado.

Las notificaciones por medios electrónicos se entenderán practicadas en el momento en que se produzca el acceso a su contenido.
Ley 39/2015, de 1 de octubre

En una notificación electrónica obligatoria, ¿cuándo se entiende rechazada si el interesado no accede?

  • A los cinco días hábiles
  • A los diez días naturales desde la puesta a disposición
  • A los quince días hábiles
  • Al mes

Diez días naturales, no hábiles: es una de las trampas clásicas del tema. Pasados, la notificación se tiene por rechazada y el procedimiento sigue su curso.

Cuando la notificación por medios electrónicos sea de carácter obligatorio, o haya sido expresamente elegida por el interesado, se entenderá rechazada cuando hayan transcurrido diez días naturales desde la puesta a disposición de la notificación sin que se acceda a su contenido.
Ley 39/2015, de 1 de octubre

¿Qué función cumple el Punto de Acceso General electrónico de la Administración?

  • Sustituye a las sedes electrónicas de cada organismo
  • Funciona como un portal de acceso desde el que los interesados pueden acceder a sus notificaciones
  • Es el registro electrónico general
  • Es el archivo electrónico único

Es una puerta, no un sustituto: concentra el acceso, pero la notificación sigue practicándose en la sede electrónica del organismo actuante o en la dirección electrónica habilitada única.

Los interesados podrán acceder a las notificaciones desde el Punto de Acceso General electrónico de la Administración, que funcionará como un portal de acceso.
Ley 39/2015, de 1 de octubre

¿Puede una persona física elegir si se relaciona con la Administración por medios electrónicos?

  • No: desde 2015 la vía electrónica es obligatoria para todos
  • Sí, y puede cambiar de medio en cualquier momento, salvo que esté obligada a la vía electrónica
  • Sí, pero la elección es irrevocable durante el procedimiento
  • Solo si lo autoriza el órgano instructor

La elección es libre y reversible: se puede cambiar de canal en cualquier momento. La obligación de la vía electrónica llega por el apartado 2 —personas jurídicas y otros— o por vía reglamentaria para colectivos concretos.

Las personas físicas podrán elegir en todo momento si se comunican con las Administraciones Públicas para el ejercicio de sus derechos y obligaciones a través de medios electrónicos o no, salvo que estén obligadas a relacionarse a través de medios electrónicos con las Administraciones Públicas.
Ley 39/2015, de 1 de octubre

¿Qué validez tiene una copia auténtica expedida por una Administración Pública?

  • Inferior a la del original
  • La misma validez y eficacia que el documento original
  • Solo la que le reconozca la Administración que la expide
  • Solo validez interna en el expediente

Misma validez y eficacia que el original, y además las copias auténticas hechas por una Administración valen en las demás: es lo que evita pedir el mismo papel en cada ventanilla.

Las copias auténticas tendrán la misma validez y eficacia que los documentos originales.
Ley 39/2015, de 1 de octubre

¿Qué se entiende por comparecencia en la sede electrónica?

  • La solicitud de cita previa por internet
  • El acceso por el interesado o su representante debidamente identificado al contenido de la notificación
  • La presentación de un escrito en el registro electrónico
  • La consulta del estado de tramitación del expediente

Comparecer es acceder al contenido estando identificado; de ahí que ese acceso sea, a la vez, el momento en que la notificación se entiende practicada.

A los efectos previstos en este artículo, se entiende por comparecencia en la sede electrónica, el acceso por el interesado o su representante debidamente identificado al contenido de la notificación.
Ley 39/2015, de 1 de octubre

Si un interesado no dispone de medios electrónicos, ¿puede firmar por él un funcionario público?

  • No, en ningún caso
  • Sí, si el interesado se identifica ante el funcionario y presta su consentimiento expreso, del que debe quedar constancia
  • Sí, sin más requisitos
  • Solo si el interesado tiene reconocida una discapacidad

Es la figura del funcionario habilitado, y la constancia del consentimiento no es un formalismo: existe precisamente para los casos de discrepancia o litigio sobre lo que se firmó en nombre de alguien.

En este caso, será necesario que el interesado que carezca de los medios electrónicos necesarios se identifique ante el funcionario y preste su consentimiento expreso para esta actuación, de lo que deberá quedar constancia para los casos de discrepancia o litigio.
Ley 39/2015, de 1 de octubre
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