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Los recursos, la indemnización y las multas del Reglamento

18 preguntas · en 3 colecciones

El capítulo VIII del Reglamento general de protección de datos: la reclamación ante una autoridad de control, la tutela judicial frente a la autoridad y frente al responsable o el encargado, la representación de los interesados, la suspensión de los procedimientos, el derecho a indemnización, las condiciones generales para imponer multas administrativas —con sus cuantías máximas— y las sanciones.

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Así son sus preguntas

Resueltas, y cada una con la cita literal que la justifica, para que compruebes la respuesta por tu cuenta.

Según el RGPD, ¿quién establece las normas sobre otras sanciones aplicables a las infracciones del Reglamento, en particular a las que no se sancionen con multas administrativas?

  • La Comisión Europea
  • Los Estados miembros
  • El Comité Europeo de Protección de Datos
  • Cada autoridad de control

Las multas administrativas las regula el propio Reglamento; las demás sanciones, y en particular las de las infracciones que no se castiguen con multa, quedan para los Estados miembros, que deben hacerlas efectivas, proporcionadas y disuasorias y notificar a la Comisión sus disposiciones. La Comisión recibe esa notificación, pero no dicta las normas, y ni el Comité ni las autoridades de control las establecen.

Los Estados miembros establecerán las normas en materia de otras sanciones aplicables a las infracciones del presente Reglamento, en particular las infracciones que no se sancionen con multas administrativas de conformidad con el artículo 83
Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril

Según el RGPD, ¿se pueden imponer multas administrativas a las autoridades y organismos públicos?

  • No: el Reglamento lo prohíbe, y solo admite otros poderes correctivos
  • Sí, con las mismas cuantías máximas que a cualquier otro responsable
  • Sí, pero con la mitad de las cuantías máximas previstas en el Reglamento
  • Cada Estado miembro puede establecer si se puede y en qué medida

El Reglamento no lo decide: deja que cada Estado establezca si se puede multar a sus autoridades y organismos públicos y en qué medida. Lo que no queda en manos del Estado son los poderes correctivos de la autoridad de control, que se aplican igual; por eso es falso que el Reglamento lo prohíba, y tampoco fija para ellos cuantías propias, ni las mismas ni reducidas.

cada Estado miembro podrá establecer normas sobre si se puede, y en qué medida, imponer multas administrativas a autoridades y organismos públicos establecidos en dicho Estado miembro
Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril

Una persona sufre un daño moral, sin ninguna pérdida económica, por una infracción del RGPD que comete el responsable del tratamiento. Según el Reglamento, ¿tiene derecho a una indemnización?

  • Sí: el derecho cubre los daños y perjuicios materiales o inmateriales
  • No: el Reglamento solo indemniza los daños y perjuicios materiales
  • Sí, pero debe pagársela la autoridad de control que sancione la infracción
  • No, salvo que la infracción se haya castigado antes con una multa administrativa

Toda persona que sufra daños y perjuicios, materiales o inmateriales, por una infracción del Reglamento tiene derecho a que la indemnice el responsable o el encargado. El daño moral entra, la indemnización no la paga la autoridad de control, que no es quien causó el daño, y no depende de que haya habido antes una multa: es un derecho de la víctima, no una consecuencia de la sanción.

Toda persona que haya sufrido daños y perjuicios materiales o inmateriales como consecuencia de una infracción del presente Reglamento tendrá derecho a recibir del responsable o el encargado del tratamiento una indemnización
Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril

Según el RGPD, un responsable infringe de forma negligente, en las mismas operaciones de tratamiento, varias disposiciones del Reglamento. ¿Qué límite tiene la cuantía total de la multa?

  • La suma de las cuantías máximas de cada una de las infracciones
  • El doble de la cuantía prevista para la más grave de las infracciones
  • No puede superar la cuantía prevista para las infracciones más graves
  • La prevista para la más grave, incrementada en la mitad de las demás

Cuando varias infracciones, intencionadas o negligentes, recaen sobre las mismas operaciones de tratamiento o sobre operaciones vinculadas, las multas no se suman: el total no puede pasar de la cuantía prevista para las infracciones más graves. Ni la suma, ni el doble, ni un incremento: el techo es el de la más grave.

la cuantía total de la multa administrativa no será superior a la cuantía prevista para las infracciones más graves
Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril

Según el RGPD, el interesado puede dar mandato a una asociación sin ánimo de lucro de las que define el Reglamento para que actúe en su nombre. ¿Qué derecho puede ejercer en su nombre solo si así lo establece el Derecho del Estado miembro?

  • El de presentar la reclamación ante una autoridad de control
  • El de la tutela judicial contra una autoridad de control
  • El de la tutela judicial contra el responsable o el encargado
  • El de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos

Con el mandato, la entidad presenta la reclamación y ejerce en nombre del interesado la tutela judicial contra la autoridad y contra el responsable o el encargado directamente, por el propio Reglamento. La indemnización es la única que queda en manos de cada Estado: la entidad solo puede pedirla en nombre del interesado si el Derecho nacional lo establece.

para que presente en su nombre la reclamación, y ejerza en su nombre los derechos contemplados en los artículos 77, 78 y 79, y el derecho a ser indemnizado mencionado en el artículo 82 si así lo establece el Derecho del Estado miembro
Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril
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Según el RGPD, la multa máxima a una empresa se fija con un importe en euros o con un porcentaje de su volumen de negocio. ¿Cuál de los dos es el límite?

  • El importe en euros, salvo que la autoridad de control motive el porcentaje
  • El que resulte de menor cuantía, para que la multa sea proporcionada
  • El porcentaje, siempre que la empresa haya tenido beneficios ese ejercicio
  • El que resulte de mayor cuantía, calculado sobre el ejercicio anterior

Se opta por la de mayor cuantía: a una empresa grande, el porcentaje de su volumen de negocio total anual global del ejercicio financiero anterior puede superar con mucho el importe fijo, y eso es lo que hace la multa disuasoria para ella. La proporcionalidad se busca al graduar la multa con los criterios del caso, no eligiendo la cifra menor, y el volumen de negocio no depende de que haya habido beneficios.

con multas administrativas de 20 000 000 EUR como máximo o, tratándose de una empresa, de una cuantía equivalente al 4 % como máximo del volumen de negocio total anual global del ejercicio financiero anterior, optándose por la de mayor cuantía
Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril

Según el RGPD, ¿cuál de estas infracciones de una empresa está en el escalón de multas de hasta 10 millones de euros o el 2 % de su volumen de negocio anual?

  • No designar un delegado de protección de datos estando obligada a ello
  • No atender las solicitudes de los interesados que ejercen sus derechos
  • Transferir datos a un tercer país sin las garantías del Reglamento
  • Negarse a dar a la autoridad de control el acceso que pide al investigar

El escalón bajo (art. 83.4) recoge las obligaciones del responsable y del encargado de los arts. 25 a 39, y la de designar un delegado es la del art. 37. Desatender los derechos de los interesados, transferir datos a un tercer país sin garantías y negarle a la autoridad de control el acceso que pide están en el escalón alto (art. 83.5). Que el delegado sea una pieza importante no lo sube de escalón.

con multas administrativas de 10 000 000 EUR como máximo o, tratándose de una empresa, de una cuantía equivalente al 2 % como máximo del volumen de negocio total anual global del ejercicio financiero anterior, optándose por la de mayor cuantía: a) las obligaciones del responsable y del encargado a tenor de los artículos 8, 11, 25 a 39, 42 y 43;
Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril

Según el RGPD, el interesado tiene derecho a la tutela judicial frente a la autoridad de control competente si esta no le informa sobre el curso o el resultado de su reclamación. ¿En qué plazo debe informarle para evitarlo?

  • En el plazo de tres meses
  • En el plazo de un mes
  • En el plazo de seis meses
  • En el plazo de dos meses

Si la autoridad competente no informa al interesado en tres meses sobre el curso o el resultado de su reclamación, este puede acudir a los tribunales contra ella, y también puede hacerlo si la autoridad no da curso a la reclamación. El plazo no es para resolver: basta con informar de cómo va la reclamación, y es el silencio durante esos tres meses lo que abre la vía judicial.

no informe al interesado en el plazo de tres meses sobre el curso o el resultado de la reclamación presentada
Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril

Según el art. 83.2 del RGPD, ¿cuál de estas circunstancias nombra expresamente entre las que se tienen debidamente en cuenta al decidir si se impone una multa administrativa y su cuantía?

  • El tiempo transcurrido desde que se cometió la infracción
  • La adhesión a códigos de conducta o a mecanismos de certificación
  • Que la infracción se haya difundido en los medios de comunicación
  • Que el interesado haya reclamado antes ante el responsable

La lista del art. 83.2 nombra la adhesión a códigos de conducta del art. 40 o a mecanismos de certificación aprobados con arreglo al art. 42 (letra j), junto a otras como la intencionalidad o negligencia, las infracciones anteriores o el grado de cooperación con la autoridad. Las otras tres no figuran en ella: el tiempo transcurrido desde la infracción no es su duración, que sí está en la letra a), y la lista no menciona ni la difusión de la infracción ni que el interesado reclamara antes al responsable. La letra k) deja abierta la puerta a «cualquier otro factor agravante o atenuante», pero lo que se pregunta es lo que el artículo nombra.

j) la adhesión a códigos de conducta en virtud del artículo 40 o a mecanismos de certificación aprobados con arreglo al artículo 42
Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril

Una empresa recibe de una autoridad de control una decisión jurídicamente vinculante que le concierne. Según el RGPD, ¿tiene derecho a la tutela judicial efectiva contra ella?

  • No: ese derecho es de los interesados, y un interesado es siempre una persona física
  • No: contra la autoridad de control solo cabe recurrir ante el Comité Europeo de Protección de Datos
  • Sí: lo tiene toda persona física o jurídica frente a una decisión vinculante que le concierna
  • Sí, pero solo si la decisión le impone una multa administrativa y no otra medida

La tutela frente a la autoridad de control no es solo del interesado: la tiene toda persona física o jurídica a la que concierna una decisión jurídicamente vinculante, así que también el responsable o el encargado al que se dirige. No se limita a las multas, y el Comité no es una instancia de recurso frente a las autoridades nacionales: las acciones van a los tribunales.

toda persona física o jurídica tendrá derecho a la tutela judicial efectiva contra una decisión jurídicamente vinculante de una autoridad de control que le concierna
Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril

Según el RGPD, una persona considera que el tratamiento que hace una empresa de sus datos ha vulnerado sus derechos. ¿Tiene que reclamar antes ante una autoridad de control para acudir a los tribunales contra la empresa?

  • Sí, y esperar además a que la autoridad resuelva la reclamación
  • Sí, salvo que la empresa no tenga ningún establecimiento en la Unión
  • No, pero si acude a los tribunales pierde el derecho a reclamar a la autoridad
  • No: tiene derecho a la tutela judicial, sin perjuicio de su derecho a reclamar

La tutela judicial frente al responsable o el encargado se reconoce sin perjuicio de los recursos administrativos o extrajudiciales, incluida la reclamación ante una autoridad de control: son dos vías que el interesado tiene a la vez, y ni la una es requisito de la otra ni elegir una le quita la otra. Tampoco tiene que esperar a que la autoridad resuelva: la vía judicial contra la empresa no depende de la reclamación.

Sin perjuicio de los recursos administrativos o extrajudiciales disponibles, incluido el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en virtud del artículo 77, todo interesado tendrá derecho a la tutela judicial efectiva cuando considere que sus derechos en virtud del presente Reglamento han sido vulnerados como consecuencia de un tratamiento de sus datos personales.
Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril

Según el RGPD, el interesado puede demandar al responsable ante los tribunales del Estado miembro de su residencia habitual, en vez de los del Estado donde el responsable tiene un establecimiento, salvo en un caso. ¿Cuál?

  • Que el responsable sea una autoridad pública que actúe en ejercicio de sus poderes públicos
  • Que el interesado haya presentado antes una reclamación ante una autoridad de control
  • Que el responsable tenga su establecimiento principal fuera de la Unión Europea
  • Que la demanda pida una indemnización por daños y perjuicios de carácter inmaterial

La regla son los tribunales del Estado en el que el responsable o el encargado tenga un establecimiento, y la alternativa, los de la residencia habitual del interesado. Esa alternativa se cierra cuando el demandado es una autoridad pública de un Estado miembro que ejerce sus poderes públicos. Haber reclamado antes no la cierra, y una demanda de indemnización va a los mismos tribunales que las demás acciones contra el responsable.

Alternativamente, tales acciones podrán ejercitarse ante los tribunales del Estado miembro en que el interesado tenga su residencia habitual, a menos que el responsable o el encargado sea una autoridad pública de un Estado miembro que actúe en ejercicio de sus poderes públicos.
Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril

Según el RGPD, una empresa trata datos personales basándose en un consentimiento que no cumple las condiciones del artículo 7. ¿Con qué multa máxima se sanciona esa infracción?

  • Hasta 10 millones de euros o el 2 % de su volumen de negocio anual
  • Hasta 20 millones de euros o el 2 % de su volumen de negocio anual
  • Hasta 20 millones de euros o el 4 % de su volumen de negocio anual
  • Hasta 10 millones de euros o el 4 % de su volumen de negocio anual

Las condiciones del consentimiento forman parte de los principios básicos del tratamiento, y su infracción está en el escalón alto de multas: 20 millones de euros o, para una empresa, el 4 % de su volumen de negocio total anual global. Las cifras van emparejadas: 10 millones con el 2 % y 20 millones con el 4 %, así que una opción que junta la cifra de un escalón con el porcentaje del otro no existe en el Reglamento.

con multas administrativas de 20 000 000 EUR como máximo o, tratándose de una empresa, de una cuantía equivalente al 4 % como máximo del volumen de negocio total anual global del ejercicio financiero anterior, optándose por la de mayor cuantía: a) los principios básicos para el tratamiento, incluidas las condiciones para el consentimiento a tenor de los artículos 5, 6, 7 y 9;
Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril

Según el RGPD, todo interesado puede presentar una reclamación ante una autoridad de control. ¿Qué Estados miembros nombra el Reglamento, en particular, para presentarla?

  • En el del establecimiento principal del responsable o del encargado
  • En el de su residencia habitual, su trabajo o la supuesta infracción
  • En el de su nacionalidad, sea cual sea el lugar donde resida
  • En el que le asigne el Comité Europeo de Protección de Datos

El Reglamento acerca la reclamación al interesado y nombra tres lugares: donde reside habitualmente, donde trabaja o donde se cometió la supuesta infracción. El «en particular» no cierra la puerta a otras autoridades, pero el establecimiento principal del responsable no es uno de los lugares que nombra: sirve para repartir la competencia entre autoridades. La nacionalidad no cuenta, y el Comité no asigna reclamaciones.

en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción
Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril

Dos responsables participan en la misma operación de tratamiento y los dos son responsables del daño que esa operación causa a un interesado. Según el RGPD, ¿cómo responden frente a él?

  • Cada uno, de la parte del daño que corresponda a su responsabilidad
  • Cada uno, de todos los daños y perjuicios causados
  • Por partes iguales, sea cual sea el grado de responsabilidad de cada uno
  • Primero el que tenga más medios, y el otro solo de lo que quede por pagar

Para garantizar al interesado una indemnización efectiva, cada responsable o encargado que haya participado en la operación y sea responsable del daño responde de todo frente a él: no tiene que repartir su reclamación. El reparto según la parte de cada uno llega después, entre ellos: quien pague la indemnización entera puede reclamar a los demás la parte que les corresponda.

cada responsable o encargado será considerado responsable de todos los daños y perjuicios, a fin de garantizar la indemnización efectiva del interesado
Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril

Según el RGPD, ¿cuándo responde el encargado del tratamiento de los daños y perjuicios causados por el tratamiento?

  • Siempre que haya participado en la operación de tratamiento, igual que el responsable
  • Nunca: frente al perjudicado responde únicamente el responsable que le hizo el encargo
  • Solo cuando el responsable no pueda pagar la indemnización entera al perjudicado
  • Si incumplió sus obligaciones propias o se apartó de las instrucciones legales del responsable

El responsable que participa en el tratamiento responde de los daños si la operación incumple el Reglamento; el encargado, solo en dos casos: si no cumplió las obligaciones que el Reglamento dirige específicamente a los encargados o si actuó al margen o en contra de las instrucciones legales del responsable. Participar en la operación basta para el responsable, no para el encargado, y su responsabilidad no es subsidiaria de la del responsable.

Un encargado únicamente responderá de los daños y perjuicios causados por el tratamiento cuando no haya cumplido con las obligaciones del presente Reglamento dirigidas específicamente a los encargados o haya actuado al margen o en contra de las instrucciones legales del responsable.
Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril

Según el RGPD, ¿ante qué tribunales deben ejercitarse las acciones contra una autoridad de control?

  • Ante los del Estado miembro de la residencia habitual del interesado
  • Ante el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, en única instancia
  • Ante los del Estado miembro en que esté establecida la autoridad
  • Ante los del Estado miembro del establecimiento principal del responsable

Una autoridad de control solo responde ante los tribunales de su propio Estado, el de su establecimiento: un tribunal de otro país no revisa las decisiones de una autoridad que no es la suya. Ni la residencia del interesado ni el establecimiento del responsable cambian ese fuero, y el Tribunal de Justicia no conoce en primera instancia de estas acciones.

Las acciones contra una autoridad de control deberán ejercitarse ante los tribunales del Estado miembro en que esté establecida la autoridad de control.
Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril

Según el RGPD, un tribunal sabe que ante un tribunal de otro Estado miembro está pendiente un procedimiento sobre el mismo asunto, relativo al tratamiento del mismo responsable, en el que la acción se ejercitó antes. ¿Qué puede hacer?

  • Exigir al otro tribunal que se inhiba en su favor
  • Suspender el procedimiento que se sigue ante él
  • Pedir al Comité Europeo de Protección de Datos que decida
  • Acumular de oficio los dos procedimientos ante sí

El Reglamento evita dos procesos paralelos sobre lo mismo en dos Estados dando un margen al tribunal que llegó después: puede suspender el suyo. Quien cede es el segundo, no el primero, y la acumulación solo la menciona para que el segundo se inhiba a instancia de parte cuando el primero sea competente, nunca para atraer el asunto de oficio. El Comité no interviene en los procesos judiciales.

cualquier tribunal competente distinto de aquel ante el que se ejercitó la acción en primer lugar podrá suspender su procedimiento
Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril